- Le supplément cabine individuelle
- Les dépenses personnelles
- Les assurances voyages facultatives
- Les prestations non mentionnées
- Les pourboires obligatoires aux guides, chauffeurs et personnel du bateau durant la croisière : + 45 €.
- Les boissons du jour 1 au petit-déjeuner du jour 10
- Les excursions en option
- Visa obligatoire pour l’entrée en Egypte : Notre représentant se charge de l’achat des visas pour tous les ressortissants de l’UE, 65 € en espèce et en euros à remettre à l’arrivée en Egypte à notre représentant (25 € de visa et 40 € de frais de service obligatoire). Pour les voyageurs déjà en possession d'un visa seuls les frais des services obligatoires seront à régler sur place (40 euros à régler sur place en espèces et en euros). Ressortissants hors UE : se renseigner auprès du consulat ou de l’ambassade d’Egypte.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Vols internationaux- Vols au départ de Paris, Nantes et Lyon
Les vols sont opérés par :
- Les compagnies régulières Transavia, EasyJet, Turkish Airlines, Pegasus, Air France, Vueling ou Lufthansa.
- Les compagnies charter, Fly Egypt, Air Cairo, Nile Air, Red Sea Airlines, Transavia pour les vols Internationaux et AMC Airlines, Fly Egypt, Nile Air ou Egypt'Air pour les vols domestiques.
Nous vous signalons que :
- L'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ
- Les vols de Paris pourront s'effectuer au départ de Paris Roissy, Paris Orly et Paris Beauvais.
- L'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Les vols internationaux pourront faire escale à l'aller comme au retour.
Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.
Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ.
Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport.
L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour.
En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain.
Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ.
Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local.
Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
La réalisation des vols spéciaux (notamment de Province) est subordonnée à un nombre minimum de participants variant en fonction du type d'appareil. Si ce nombre n'était pas atteint au départ d'une ville, l'affréteur se réserve le droit d'opérer des escales ou d'acheminer les participants par voie de surface jusqu'à une autre ville de départ ou d'arrivée en pré et/ou post acheminement sans qu'aucun dédommagement ne puisse être demandé par les passagers.
Vols domestiques (Pour les programmes comportant des vols Louxor / Le Caire et/ou une extension à Hurghada ou Marsa Alam).
Pour les séjours Hurghada et Marsa Alam nos vols peuvent s’effectuer indifféremment sur Hurghada ou Marsa Alam en vols directs ou avec escale.
En cas d’arrivée et/ou départ d’Hurghada, la continuation du trajet se fera par la route (durée : 3 à 4 heures).
En cas d’arrivée et/ou départ de Marsa Alam, la continuation du trajet se fera par la route (durée : entre 45 minutes et 1h30).
Attention : Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.
Franchise bagage par personne- 1 bagage en soute inclus. Le poids du bagage en soute est confirmé à la réception du carnet de voyage (min 15kg).
- 1 Bagage à main inclus. Poids 5kg max. Dimensions maximales de 40 cm x 30 cm x 20 cm
Titre de transportAvant le départ, toute demande de correction d'orthographe dans le prénom ou le nom d'un voyageur sur un titre de transport pourra donner lieu, si cela est matériellement possible, à l'application des frais de modification (se renseigner en agence) ou à l'émission d'un nouveau titre de transport.
Horaires d’enregistrement et d’embarquement vol(s) le jour 1 aéroport de départ / destination Tout retard ou absence du/des voyageur(s) à l’enregistrement ou à l’embarquement du/des vol(s) du jour 1 (avec ou sans escale), suivant les horaires définis par la/les compagnie(s) aérienne(s) opérant ce(s) vol(s) engage le(s) client(s), seul(s) responsable(s) des conséquences liées à leur non-présentation.
Coordonnées du/des voyageurs Pour la bonne réalisation de certaines prestations, il est indispensable de fournir à l’organisateur technique, lors de la réservation, les coordonnées téléphoniques mobiles et adresses électroniques du/des voyageur(s) afin de pouvoir les avertir de tous changements ou toutes modifications éventuelles (lieux, horaires, délais).
Informations sur les chambre / cabines - Les chambres d'un même établissement et cabines d’un navire peuvent ne pas avoir la même surface.
- Les chambres ou cabines individuelles peuvent être plus petites que les chambres doubles.
- Les chambres triples peuvent être composées d'un lit double + un lit d'appoint.
Formalités Suivant la nationalité du voyageur, les conditions d’accès aux destinations sont soumises à des formalités spécifiques. Le voyageur est seul responsable du respect des formalités. Il doit être en procession des documents d’identités (CNI, passeport, livret de famille) et avoir effectué les formalités demandées par les autorités du pays de destination (Visa, carte touristique). L’organisateur technique ne pourra être tenu responsable en cas de non-respect des formalités entrainant un refus d’embarquement au départ ou un refus d’entrée sur le territoire à l’arrivée. Aucun remboursement ou dédommagement ne pourra être réclamé à l’organisateur technique.
Pour les ressortissants français L’ensemble des informations sont disponibles sur le site France diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Pour les ressortissants étrangers et binationaux : Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination. L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien:
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/.
Documents de voyages Remise des informations définitives environ 8 et 30 jours avant le départ, le voyageur sera tenu informé par voie postale et/ou numérique des vols et horaires définitifs, des horaires de convocations, des informations hôtelières et des coordonnées téléphoniques d'urgence du voyagiste. Conditions de réalisation des prestations complémentaires ou optionnelles non incluses dans le forfait de base et soumises à réservation : suivant descriptifs. La liste des lieux d'hébergements, leur situation géographique précise et leurs environnements sont connus au moment de la publication du voyage. La liste définitive des hébergements prévus ou de catégorie similaires à ceux qui étaient prévus (selon les Normes Locales applicables) sera remise au voyageur dans les documents de voyages.
Ordonnancement du programme Le programme de ce voyage est celui qui a été arrêté à la publication de ce voyage. Il est susceptible de modification en raison d'impératifs indépendants de notre volonté en raison de la modification des rotations aériennes, des jours de marchés, des horaires des bateaux, de l'état des routes, des conditions météorologiques, des vols intérieurs, etc. Toutefois, l'ensemble des prestations prévues sera respecté, sauf cas de circonstances exceptionnelles et inévitables.
Visites et excursions incluses dans le forfait de base ou optionnelles intégrées à la réservation Le déroulement de ce voyage est celui prévu à la publication de ce voyage. Les conditions de réalisation des prestations complémentaires soumises à réservation, non incluses dans le forfait de base, se déroulent suivant descriptifs fournis par le voyagiste. Sauf cas de force majeure, l'ensemble des prestations prévues est respecté. Toutefois, son déroulement est susceptible d'être modifié en raison d'impératifs techniques, pour des motifs liés aux conditions météorologiques et encore à d'autres aléas d'organisation tels que rotations aériennes, jours de marchés, horaires de bateau, état des routes, vols intérieurs, etc.
Visites et excursions réservées sur place, pendant le voyage Les guides et représentants locaux peuvent être amenés à vous proposer des excursions ou visites complémentaires et facultatives, qui peuvent exiger le paiement d'un supplément tarifaire à régler sur place. Les conditions de réalisation de ces prestations sont celles définies par le prestataire local.
Seules les visites et excursions décrites dans nos fiches produits, incluses au programme ou proposées en option et souscrites au moment de la réservation initiale engagent notre responsabilité.
Ages des enfants et restrictions - Voyage non adapté aux personnes à mobilité réduite. Il appartient aux voyageurs de s'assurer de leur aptitude physique à pouvoir réaliser le voyage réservé.
- Enfants à partir de 7 ans
Les guides et personnels locaux francophones En dépit de leur maîtrise de la langue française, peuvent avoir un accent très prononcé.
Organisateur technique Alpitour France SAS - Siège social : 13 avenue du Général Leclerc Maisons-Alfort - Capital social : 2 285 000€ - 829 1885 326 RCS Créteil n° TVA intercommunautaire : FR22829185362 - Immatriculation Atout France : IM 094170004 Garant financier : Groupama 5, rue du Centre 93199 Noisy-Le-Grand Cedex - RCP : Hiscox France 19, rue Louis Le Grand 75002 Paris.
Informations sur la disponibilités des séjours et voyages proposés par Bravo – Alpitour France :
L'organisateur ou le détaillant peut résoudre le contrat et rembourser intégralement le voyageur des paiements effectués, mais il n'est pas tenu à une indemnisation supplémentaire, si :
1° Le nombre de personnes inscrites pour le voyage ou le séjour est inférieur au nombre minimal indiqué dans le contrat et que le vendeur notifie la résolution du contrat au voyageur dans le délai fixé par le contrat, mais au plus tard :
- vingt jours avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages dont la durée dépasse six jours ;
- sept jours avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages dont la durée est de deux à six jours ;
- quarante-huit heures avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages d’une durée inférieure ou égale à deux jours ;
2° L'organisateur ou le détaillant est empêché d'exécuter le contrat en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables et notifie la résolution du contrat au voyageur dans les meilleurs délais avant le début du voyage ou du séjour.
Conditions d'annulation et de fermeture à la vente par le voyagiste Conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du tourisme, l'organisateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si celle-ci ne réunit un nombre minimum de participant(s). Suivant le nombre maximum de participant(s) prévu sur un voyage est atteint, l’organisateur se réserve le droit de fermer le voyage à la vente. Pour plus d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de voyages.
Conditions générales de vente Les conditions générales de vente Bravo applicables sont disponibles dans la brochure Bravo, en agence de voyages et sur le site Bravo :
https://www.bravoclub.com/conditions-generales-vente-bravo.
Bon à savoir- Langues : L'arabe est la langue nationale. Anglais pratiqué dans les lieux touristiques. Français parlé dans certains hôtels
- Monnaie : Livre égyptienne (EGP) : 1 euro = 34 EGP environ
- Climat : Le climat égyptien est méditerranéen sur la côte d'Alexandrie, semi-désertique à la hauteur du Caire, et complètement désertique dans le Sud. Prévoir des lainages et/ou coupe-vent pour les soirées à mi-saison
- Santé : Pas de mise en garde particulière
- Voltage : 220 volts à bord des bateaux et des hôtels
- Bagages : Si à votre arrivée vous constatez l'absence d'un bagage ou sa détérioration, vous devrez le signaler auprès du représentant qui interviendra auprès de la compagnie aérienne.
- Animaux : les animaux ne sont pas autorisés sur nos croisières et séjours en Egypte
- Pour la formule tout compris : elle varie d'un établissement à l'autre. Les boissons du minibar ne sont jamais incluses. Toutes boissons ou activités non mentionnées dans le descriptif, ou repas à la carte seront avec supplément à payer sur place. Il vous sera demandé de montrer à chaque fois vos clefs de chambres. Tous les extras seront à régler sur place avant votre départ.
- Selon les règles internationales la pension complète (y compris pour le tout compris) correspond à 7 petits-déjeuners 7 déjeuners et 7 dîners par semaine durant le séjour. Tout repas supplémentaire vous sera facturé par l'hôtelier. En revanche si certains repas ne peuvent être pris sur place en raison des contraintes horaires liées au transport aérien, aucun remboursement ne pourra être effectué. De même, concernant l'hébergement, une arrivée tardive le 1er jour ou tôt le matin du 2e jour impliquera une libération des chambres le 8e jour avant midi. Dans certains établissements des chambres de courtoisies pourront vous être proposées. Si vous souhaitez conserver votre chambre au-delà, l'hôtelier se réserve le droit de vous demander un supplément et ce sous réserve de disponibilités.
- Le port du pantalon est obligatoire au dîner dans la plupart des établissements.
- Il est fortement déconseillé pour des questions d'hygiènes de se restaurer en dehors des hôtels ou restaurants recommandés.
- Service de banque (horaires variables) à l'hôtel mais également dans les grandes stations balnéaires. Règlement des extras par carte de crédit (Visa, carte bancaire ...) : elle doit être en cours de validité jusqu'à 2 mois après la fin du voyage.
- Règlement des excursions sur place en espèces ou carte de crédit (euros).
- Pourboires : « bakchich » ! Un mot que vous connaîtrez vite ! S'il est facile de refuser aux solliciteurs, en revanche il fait partie des moeurs et vient récompenser un travail et un service bien fait.
- Les Pourboires aux Guides Egyptologues ne sont pas inclus et laissés à l’appréciation de chacun. Néanmoins nous vous conseillons d’inclure un minimum de 5 € par jour et par personne selon le programme.
- Le personnel du bateau met à disposition une Tips Box ou Boite à Pourboire, en fin de croisière à la réception. Le montant à conseiller au client est d’un minimum de 10 € par personne pour la semaine.
- Pour les programmes Circuits et Croisières: la durée de la croisière est indiquée en 6 ou 7 nuits, pouvant être écourtées selon les horaires d'arrivés et de départs. Il est à noter que le bateau ne navigue pas tout au long du séjour et peut rester à quai plusieurs jours selon les impératifs du programme:
Louxor : - La plupart des bateaux sont amarrés à notre quai privé à environ 15 km du centre-ville (à 10 mn env. en taxi local).
- Bruits de manœuvres, de chaînes et vibrations sont propres à tous les bateaux. L'électricité et la climatisation à bord imposent le fonctionnement continu des moteurs. L'arrière des bateaux est plus exposé aux nuisances sonores.
- L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
- Les bateaux de croisières disposent de cabines réparties sur plusieurs ponts Supérieur, Réception ou Inférieur : le tarif étant calculé de façon forfaitaire, il est identique quel que soit le pont.
- Les berges à Louxor et Assouan sur la rive droite du Nil sont en cours d'aménagement. Pour accoster, les bateaux sont contraints de s'amarrer bord à bord, sur deux, trois ou quatre files.
- Accès aux bateaux et aux sites difficiles pour les personnes à mobilité réduite.
- Écluse d'Esna : lorsque les eaux du Nil sont basses et/ou lorsque des travaux sont nécessaires, le gouvernement égyptien peut décider de fermer l'écluse d'Esna. En cas de fort trafic, l'attente peut y être plus ou moins importante. Pour éviter une trop longue attente, ou lorsque l'écluse est fermée, le trajet Louxor/Esna ou Esna/Louxor (60 km env.) pourra être effectué en autocar, pour respecter le rythme du voyage et l'intégralité du programme. Les organisateurs prendront dans tous les cas toutes les dispositions pour que les visites soient effectuées en respectant au mieux l'intégralité et le rythme du programme.
- Dans les tombes de Thèbes et à Abou Simbel : les autorités égyptiennes imposent depuis peu un nombre limité de visiteurs et les explications des guides égyptologues ont lieu à l'extérieur, pour améliorer la qualité des visites.
- Sur les bateaux et les hôtels : les extras sont soumis à une TVA de 13 % et 1% de taxe municipale.
- Le port du pantalon est obligatoire au dîner à bord des bateaux.
- Il est fortement déconseillé pour des questions d'hygiènes de se restaurer en dehors des bateaux ou restaurants recommandés.
- Pas de service de banque (change) à bord. À Louxor et à Assouan, banques à disposition le long de la corniche.
- Règlement des extras à bord du bateau par carte de crédit (Visa) : elle doit être en cours de validité jusqu'à 2 mois après la fin du voyage.
- Règlement des excursions sur place en espèces ou carte de crédit (euros).
- Visites au Caire : plateau de Guizeh (les Pyramides et le Sphinx) la visite ne comprend pas l'entrée à l'intérieur d'une pyramide. Elle reste dépendante du temps disponible et du souhait de chacun. L'accès au grand public peut être interrompu sans préavis et pour une période indéterminée pour travaux.
- Musée du Caire : Il est perçu sur la plupart des sites visités des droits pour photographier et pour filmer. Il est interdit de filmer et parfois de photographier dans les sites fermés (musée, intérieur des pyramides, etc.).
- Déjeuners au Caire : prévus en dehors des hôtels et à proximité des sites ; repas simples (attention les boissons ne sont jamais incluses et aucune boisson alcoolisée ne peut y être servie) afin de reprendre les visites en tout début d'après-midi (fermeture des guichets d'entrée vers 16 h).
