Présentation
Située dans l'archipel des Baléares en mer Méditerranée, l'île de Majorque est un paradis pour les amateurs de farniente. Ses 300 plages baignées par des eaux cristallines offrent une grande variété de paysages balnéaires : longues plages de sable fin ou criques sauvages et vierges, tout est réuni pour passer des vacances inoubliables. De nombreuses activités y sont proposées : randonnées (Sierra Tramuntana), golf, plongée, sports nautiques... Impossible de s'ennuyer!
Du divertissement pour tous, petits et grands, avec de nombreux parcs d'attractions ou aquatiques (Marineland à Portals, Parc Aquatique à Magaluf, Aquacity à El Arenal...). Certaines zones de l'île proposent également de belles soirées dans des hauts lieux de la fête comme à Palma de Majorque ou à Magaluf.
A la pointe sud est de l'île se trouve le charmant village de Colonia Sant Jordi. Destination de découverte de la nature grâce à sa proximité avec le Parc National de l'Archipel de Cabrera et des salines, elle saura séduire les familles qui apprécieront ces longues plages au Sud-Est et du Nord-Ouest.
Réservez votre séjour à l'hôtel Serrano Palace 5* !
L'hôtel se situe en front de mer, avec accès direct à la plage de Son Moll, à seulement quelques mètres de l'établissement. Il propose une atmosphère élégante et calme, adaptée pour ceux en quête de détente et de confort.
Vous séjournerez à 500 m du centre-ville de Cala Ratjada.
L'aéroport de Palma de Majorque se situe à environ 80 km de l'hôtel.
Les plus
Chambres spacieuses et confortables
Personnel aux petits soins
Rooftop (euros) avec vue sur le coucher de soleil
Logement
L'hôtel dispose de 152 chambres réparties dans 1 bâtiment de 4 étages, avec ascenseurs.
Durant votre séjour, vous serez logés en Royal standard (41 m²) :
- 2 lits jumeaux.
- Climatisation.
- Télévision.
- Coffre-fort.
- Salle de bains avec douche, sèche-cheveux, peignoir et chaussons.
- Balcon avec chaises longues et table.
Capacité maximum : 2 adultes et 1 enfant.
Avec supplément :
- Minibar
- Nécessaire à café (payant).
- Chambre Royal vue piscine (41 m²) : balcon avec vue sur la piscine. Capacité maximum : 2 adultes + 1 enfant.
- Chambre Royal vue mer (41 m²) : balcon avec vue sur la mer Méditerranée. Capacité maximum : 2 adultes + 1 enfant.
Equipements
- Réception 24h/24.
- Wi-Fi gratuit.
- Consigne bagage
En supplément :
- Blanchisserie.
- Location de voitures et de vélos
- Parking souterrains
Animation
L'hôtel propose un programme d'animation léger en soirée avec des sessions de musique live.
Sports et loisirs
- Accès à la plage de Son Moll, à 50m (route à traverser).
- Piscine extérieure avec parasols et chaises longues gratuits, lits balinais (en supplément).
- Spa "Odissey Spa" : circuit thermal, bain turc, sauna, douches sensorielles.
- Piscine intérieure chauffée, de 60 m² avec bain à remous intégré.
- Salle de fitness.
Sports et loisirs payants
- Accès à la terrasse avec vue panoramique sur la mer Méditerranée, située au 4ème et dernier étage. Equipée d'un piscine sur le toit 'infinity" (Paradise Deck)
- Massages et soins.
A proximité :
- A 2 km, à l'hôtel S'Entrador Playa : 5 courts de tennis et 2 courts de paddle
Restauration
L'hôtel dispose de 1 restaurants et 2 bars :
Restaurant principal : buffet avec show-cooking, cuisine internationale et locale. Petit-déjeuner et dîner servis au buffet. Snacks pour le déjeuner.
Petit-déjeuner : de 7h30 à 11h. Dîner : de 18h30 à 21h30.
Pour vos rafraîchissements :
Bar de la piscine : en-cas et boissons tout au long de la journée. Vue sur la plage.
Lobby bar (récemment rénové) : cocktails et boissons dans une ambiance détendue.
NB : Les horaires des services sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de changer en cours de saison.
Durant votre séjour, vous serez logés en formule petit déjeuner, servi sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel.
En supplément :
- Formule demi-pension (petit-déjeuner et dîner buffet).
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Bon à savoir
- Arrivée à partir de 14h00 et départ jusqu'à 12h00.
- Animaux de compagnie admis gratuitement jusqu'à 5 kg.
- Chambres adaptées PMR disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité.
- Prêt de serviettes piscine/plage gratuit.
- Taxe de séjour à régler sur place (à partir de 16 ans, par jour et par personne).
Formalités (en cas de départ de la Belgique)
Pour toute information sur les conditions d'entrée pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge. https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Santé et Sécurité (en cas de départ de la Belgique)
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par Fram
Formalités
1/ FORMALITES ESPAGNE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour les ressortissants français voyageant en Espagne, il est possible d'entrer dans le pays en présentant soit un passeport, soit une carte nationale d'identité en cours de validité. À noter que les cartes d'identité délivrées à des personnes majeures entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 restent valables 5 ans après la date de fin indiquée, cependant, il est recommandé d'utiliser un passeport valide. En cas de perte ou de vol des documents de voyage, les compagnies aériennes peuvent refuser l'embarquement sans la présence d'un laissez-passer consulaire, disponible auprès des autorités consulaires françaises moyennant des frais.
(Source France Diplomatie le 23/02/26)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Formalités
MODALITES D'ENTREES ET REGLES SANITAIRES PAR PAYS DE DESTINATION :
Chaque pays de destination présente également des modalités précises d'entrée sur son territoire.
AVANT de réserver et AVANT votre départ, veuillez également vous informer sur les modalités d'entrée dans le pays de votre destination future.
Ces modalités sont accessibles sur le site France Diplomatie
Ce prix comprend
- Le vol aller et retour.
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour selon le type d'hébergement et la formule choisis.
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Les prix ne comprennent pas
- Les frais de dossier.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
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